Privacy policy

BREVE POLITICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ithesia Group Spa, come è evidente dalle pagine di questo sito, è un partner Zucchetti che si occupa, con passione e professionalità, di vendita, assistenza e formazione sui prodotti software a marchio Zucchetti.

Ithesia quale Titolare del Trattamento

In materia di dati personali, agiamo in qualità di Titolare del Trattamento nei confronti dei nostri dipendenti, collaboratori, dei candidati a lavorare con noi e dei visitatori di questo sito web.

Poi, trattiamo I dati personali dei referenti dei clienti e dei potenziali clienti: in esecuzione del contratto tra le parti per la gestione delle relazioni commerciali e contrattuali e nel nostro legittimo interesse di proporre ai soggetti specializzati (es. referenti aziendali, commercialisti, consulenti del lavoro…) i nostri prodotti e servizi per le finalità di marketing diretto.

Con le sole finalità amministrative e contrattuali, sempre in esecuzione del contratto, trattiamo i dati personali dei referenti dei fornitori e dei fornitori persone fisiche.

Tutte le informative dettagliate sul trattamento dei dati personali sono disponibili scrivendo a privacy@ithesia.it.

Ithesia quale Responsabile del Trattamento

Più rilevante è invece il nostro ruolo come Responsabile del Trattamento (o subresponsabile per conto di Zucchetti o di una società partner) che ricopriamo nei confronti dei clienti che si avvalgono dei nostri servizi, come descritti in questo sito. Siamo Responsabile del Trattamento per le attività di installazione, configurazione, assistenza e formazione, con diversi livelli di responsabilità, per le soluzioni on premises e per quelle in SaaS/PaaS, e come tali ci impegniamo per garantire la sicurezza delle informazioni che gestiamo nello svolgere il nostro mestiere.

Come Responsabile, teniamo il Registro dei Trattamenti a disposizione dei nostri clienti, che deve essere richiesto via mail dai soggetti che ne hanno il diritto all’indirizzo privacy@ithesia.it.

Nei nostri processi, i dati personali sono trattati con la massima cura, nel rispetto della vigente normativa e con precisa attenzione alla sfera privata delle persone, avendo cura di vincolare ed istruire tutto il nostro personale alla riservatezza.

INFORMATIVA PER I VISITATORI DI QUESTO SITO WEB

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito GDPR), questa pagina descrive le modalità di trattamento e protezione dei dati personali degli utenti che consultano il sito web all’indirizzo: www.ithesia.it. Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite hyperlink riferiti a risorse esterne al dominio che non siano identificate come di nostra titolarità.

A seguito della consultazione del sito possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

Che tipi di dati trattiamo, per che motivo e con quale base giuridica?

1) Richieste di informazioni, documenti, preventivi

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi, richieste di informazioni o preventivi comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali necessari per il buon esito della comunicazione. L’unica finalità con cui questi dati sono utilizzati è quella di dare seguito alla richiesta ed espletare le eventuali necessità precontrattuali.

I dati saranno conservati per un massimo di 5 anni dalla richiesta.

2) Cookies

Il nostro sito rilascia cookies tecnici, per un corretto funzionamento e per ricordare la vostra scelta.

Il nostro sito utilizza Google Analytics per monitorare, in maniera aggregata, le statistiche di utilizzo del sito. Siccome con questa prassi Google acquisisce i dati di navigazione dell’utente (anche se noi non li vediamo), il cookie si attiva solo se avete rilasciato il consenso sul banner che si visualizza in tutte le pagine di accesso del sito. Per gli approfondimenti, l’informativa resa da Google è disponibile qui.

Il nostro sito è sviluppato per rilasciare anche cookies di profilazione, che ci servono a comprendere le vostre preferenze e mirare l’offerta commerciale, ma questi si attivano solo se avete rilasciato il consenso sul banner che si visualizza in tutte le pagine di accesso del sito.

È sempre e comunque possibile disabilitare automaticamente il rilascio di qualunque cookie dalle impostazioni del browser (istruzioni generali per tutti i browser reperibili all’indirizzo: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/)

Se volete un elenco dettagliato dei cookies rilasciati da questo sito potete cliccare qui.

A chi altri mandiamo i dati personali?

Riceve parte dei dati raccolti a seguito della consultazione del sito anche il nostro provider Graphiclab che abbiamo designato quale responsabile del trattamento per l’hosting e la gestione del nostro sito.

Che diritti hanno gli interessati? 

Vi ricordiamo che avete sempre il diritto di ottenere, nei casi previsti, l’accesso ai vostri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che vi riguarda o di opporvi al trattamento (artt. 15 e ss. del GDPR). Potete evidentemente anche revocare in ogni momento il consenso rilasciato per l’utilizzo dei cookies, come illustrato poco fa.iI diritti possono essere sempre esercitati scrivendo a privacy@ithesia.it.

Chi ritenesse che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o di adire le opportune sedi giudiziarie.

INFORMATIVA PER GLI ISCRITTI ALL’AREA RISERVATA DI QUESTO SITO WEB

Ai nostri clienti e a tutte le persone interessate ad entrare a far parte della nostra Community, Ithesia da’ la possibilità di iscriversi gratuitamente all’area riservata in cui è sempre possibile ricevere o consultare informazioni tecniche e normative sull’utilizzo dei prodotti o sulla possibilità di partecipare a webinar e corsi di formazione.

La registrazione all’area può avvenire compilando l’apposito form presente sul sito web oppure seguendo le istruzioni riportate nell’e-mail di invito trasmessa dal nostro personale.

Per registrarti ti chiederemo di fornirci i tuoi dati identificativi e di contatto, nonché informazioni relative all’azienda da te rappresentata, che utilizzeremo al solo fine di procedere con la tua iscrizione. Questi dati saranno conservati fino a che deciderai di usufruire del servizio dal quale potrai dare disdetta in ogni momento scrivendo una e-mail a marketing@ithesia.it.

Ithesia potrà altresì disattivare la tua utenza dopo 1 anno di inattività, previo avviso a mezzo di e-mail.

Iscrivendoti all’area riservata potrai inoltre decidere di ricevere novità sui prodotti o sui servizi, aggiornamenti normativi e informazioni commerciali anche relative alle altre società di Ithesia Group. Il consenso alla ricezione delle news è facoltativo e un eventuale rifiuto non pregiudica in alcun modo la possibilità di procedere con l’iscrizione. Qualora decidessi di prestare il consenso, i tuoi dati di contatto

INFORMAZIONI GENERALI

Abbiamo fatto e stiamo facendo un lungo lavoro per costruire un sistema di gestione dei dati personali che sia omogeneo, semplice e conforme al dettato normativo del GDPR. Uno dei passi è rendere questa Politica a tutti i nostri interlocutori, per esplicitare con chiarezza il nostro ruolo nei confronti di clienti, fornitori e lavoratori.

Per chiarimenti, domande o osservazioni in materia di trattamento di dati personali o in merito al contenuto di questa politica, potete scriverci a privacy@ithesia.it. Vi risponderemo al più presto.

Il Titolare del trattamento è Ithesia Group Spa (di seguito Ithesia), con sede legale in Via Luigi Galvani 6/A, 39100 – Bolzano (BZ), contattabile all’indirizzo privacy@ithesia.it ed alla PEC ithesia@pec.it.

Vi informiamo inoltre che per la vostra sicurezza abbiamo provveduto a nominare una Responsabile per la Protezione dei Dati (DPO) sempre raggiungibile all’indirizzo dpo@ithesia.it.